facebook
Zalo

catalogue

Video

Hotline

Chính sách

Chính sách kiểm hàng , đổi trả và bảo hành

Chính sách kiểm hàng, đổi trả và bảo hành của CÔNG TY TNHH KỸ THUẬT THƯƠNG MẠI MTV được thiết kế nhằm đảm bảo quyền lợi và sự hài lòng của khách hàng. Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ hỗ trợ chuyên nghiệp và linh hoạt trong việc kiểm tra, đổi trả và bảo hành các sản phẩm.

  1. Kiểm hàng:

    • Trước khi giao hàng cho khách hàng, chúng tôi thực hiện quy trình kiểm tra sản phẩm để đảm bảo chất lượng và tính trọn vẹn của hàng hóa.
    • Nếu khách hàng phát hiện bất kỳ vấn đề nào liên quan đến sản phẩm sau khi nhận hàng, chúng tôi yêu cầu khách hàng thông báo về sự cố trong thời gian ngắn nhất để chúng tôi có thể hỗ trợ giải quyết.
  2. Đổi trả sản phẩm:

    • Chúng tôi áp dụng chính sách đổi trả linh hoạt và công bằng cho các sản phẩm không đạt yêu cầu chất lượng hoặc không đúng với mô tả.
    • Để được đổi trả, khách hàng cần tuân thủ các quy định và điều kiện đổi trả được quy định rõ ràng trong chính sách của chúng tôi.
    • Chúng tôi sẽ hỗ trợ khách hàng trong việc thực hiện quy trình đổi trả, bao gồm xác nhận sự cố và thực hiện việc hoàn trả hoặc đổi sản phẩm.
  3. Bảo hành:

    • Chúng tôi cung cấp chính sách bảo hành cho các sản phẩm đáp ứng các tiêu chuẩn và điều kiện bảo hành.
    • Thời gian bảo hành và phạm vi bảo hành có thể khác nhau tùy thuộc vào từng loại sản phẩm. Thông tin chi tiết về thời gian và phạm vi bảo hành sẽ được cung cấp rõ ràng cho khách hàng.
    • Trong thời gian bảo hành, chúng tôi sẽ tiến hành sửa chữa, thay thế hoặc hoàn trả sản phẩm nếu phát hiện lỗi kỹ thuật hoặc vấn đề về chất lượng.
  4. Điều khoản chung:

    • Đối với việc kiểm hàng, đổi trả và bảo hành, chúng tôi yêu cầu khách hàng tuân thủ các quy định, điều kiện và thủ tục được quy định trong chính sách của công ty.
    • Việc áp dụng chính sách kiểm hàng, đổi trả và bảo hành có thể khác nhau cho từng loại sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể. Chúng tôi cam kết cung cấp thông tin chi tiết và rõ ràng để khách hàng có thể hiểu rõ các điều khoản và quy định liên quan.

Chính sách kiểm hàng, đổi trả và bảo hành của CÔNG TY TNHH KỸ THUẬT THƯƠNG MẠI MTV được xây dựng với mục tiêu bảo vệ quyền lợi và đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Chúng tôi luôn sẵn lòng hỗ trợ và giải quyết mọi vấn đề liên quan đếnchất lượng sản phẩm và dịch vụ để đảm bảo sự hài lòng và tin tưởng từ phía khách hàng.